Derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Los clientes que también sean consumidores tienen el derecho legal de desistimiento. Los consumidores son personas físicas que celebran un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente.
-Inicio de política de cancelación
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la mercancía. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros (dirección: Wielandstr. 10, 07318 Saalfeld, correo electrónico: info@lostres-shop.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). ). informarle de su decisión de desistir del presente contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio. Para cumplir el plazo, bastará con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
-Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes de que usted elija un método de entrega diferente al envío estándar más barato que ofrecemos) que se reembolsarán de inmediato y en a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero. Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y en cualquier caso a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted corre con los costes directos de la devolución. Sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
-Fin de la política de cancelación
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene si el precinto se ha retirado después de la entrega.
Formulario de cancelación de muestra
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso).
A:
Tienda LosTres
Wielandstr. 10, 07318 Saalfeld
Correo electrónico: info@lostres-shop.de
Yo/nosotros (...) por la presente revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (...) para la compra de los siguientes bienes (...)/la prestación del siguiente servicio (...)
Pedido el (...)/recibido el (...)
Nombre del consumidor(es)
Dirección del consumidor(es)
Firma del consumidor (sólo para notificación en papel)
Fecha